Logistik
Vi erbjuder gratis frakt vid köp över 150€.
Om beställningen inte når detta belopp visas avgifterna beroende på valt leveranssätt.
Vi erbjuder två typer av leveranser:
- Leverans till upphämtningsställe: Du väljer en officiell Colissimo-upphämtningsplats på betalningssidan och du kommer att meddelas när paketet finns att hämta där.
- Hemleverans med signatur: Budet levererar din beställning direkt till den adress du valt, någon måste vara närvarande för att ta emot beställningen och skriva under en mottagningsbekräftelse.
När din beställning har bekräftats tar vårt team 24-48 timmar att förbereda din beställning.
Colissimo hämtar paket på verkstaden varje dag och levererar inom 24-48 timmar i hela France och i Belgien.
Vi förbereder beställningar från måndag till fredag.
Adressen som anges på vår webbplats används endast för retur av produkter till kundservice och vi har inga lager på den adressen. Beställningar skickas direkt från våra lager och det är inte möjligt att hämta beställningar på plats.
Byten och returer
Du kan begära ändring eller annullering av en beställning genom att kontakta vår kundtjänst via fliken "kontakt"
Ha ditt beställningsnummer på 6 siffror med ett hashtag före, som du hittar i bekräftelsemailet, och kontakta oss via fliken "kontakt" eller direkt via e-post på contact@gelwatergun.com
Du kan begära att byta din beställning inom en period av 14 kalenderdagar efter mottagandet. För detta uppmanar vi dig att kontakta oss via e-post, och se till att följa villkoren för returer och byten.
Vi kommer att byta din beställning under förutsättning att produkten inte har använts, att den returneras i sin originalförpackning och med alla dess tillbehör. Förseglingen får inte tas bort.
När returen har mottagits och behandlats kommer vår kundtjänst att skicka dig en kreditnota via e-post med ett värde lika med den ursprungliga beställningen (exklusive fraktkostnader), att använda inom 12 månader efter mottagandet.
Returkostnaderna står du för.
Betalningsalternativ
Vi använder Shopify Payments-plattformen för att hantera betalningar. Denna plattform är den säkraste i världen med militärnivå säkerhet för att garantera att din betalning går smidigt.
Vi accepterar betalning med bankkort och betalningar via Paypal.
På betalningssidan, i det första elementet på sidan finns en ruta "rabattkod". Skriv in den och bekräfta med knappen "bekräfta" för att använda koden eller presentkortet.
Gel Blaster / Gel Blaster
Orbeez (Gel Ball)-pistoler är perfekta leksaker för att ha roligt ensam eller med vänner, de låter dig tillbringa trevlig tid på ett säkert och miljövänligt sätt.
Våra leksaker skjuter en vattenboll kallad Orbeez (Gel Ball), som kan drivas med manuella och elektriska enheter. Orbeez (Gel Ball) löses upp och är biologiskt nedbrytbara!
Orbeez (Gel Ball)-pistoler samlar en global gemenskap som är engagerad och passionerad kring denna nya aktivitet. De låter dig ha roligt vid evenemang utomhus eller inomhus, och även delta i tävlingar.
Orbeez (Gel Ball) är små absorberande kulor som ofta används för spel- och fritidsaktiviteter. De spricker vid påverkan och förångas inom 30 minuter eller mindre. Orbeez (Gel Ball) utan kladd gör att spelare kan tillbringa mer tid med att ha roligt och mindre tid med att städa, och kan användas var som helst för en mängd olika spelaktiviteter inomhus eller utomhus. Orbeez (Gel Ball) är tillverkade av ett naturligt, giftfritt och biologiskt nedbrytbart material, vilket gör dem säkra och miljövänliga.
Orbeez (Gel Ball) är supermjuka. Du kan bara känna en lätt, snabb stickning när du blir träffad. Vi är mycket långt ifrån paintball eller airsoft.
Det är obligatoriskt att bära skyddsglasögon.
NEJ! Orbeez (Gel Ball) är vattenbaserade, de är ekologiska, icke-toxiska och helt naturliga.
Vi rekommenderar starkt att du använder din Orbeez (Gel Ball)-pistol ENDAST i din trädgård/hem eller på angivna områden.
Ja och nej, Orbeez (Gel Ball)-pistoler gör mindre ont, kräver mindre förberedelser, mindre förvaring efter varje strid men lika mycket nöje!
Orbeez (Gel Ball)-pistoler, till skillnad från Airsoft och paintball, är en miljövänlig och icke-toxisk aktivitet som ändå ger lika mycket adrenalin!
De hydrerade Orbeez (Gel Ball) håller i upp till 2 veckor i en lufttät behållare. Sänk ner Orbeez (Gel Ball) helt i vatten för förvaring i upp till 3 månader. Förvara de uttorkade Orbeez (Gel Ball) torra tills de ska användas.
Orbeez (Gel Ball) varar obegränsat när de är uttorkade och upp till 3 månader när de är nedsänkta i vatten.
Allmänna frågor
Hop-up är en anordning som är installerad mellan det inre loppet och växellådan på en Airsoft-pistol för att skapa en "bakåtroterande" effekt på kulorna när de skjuts ut ur loppet för att ge en motkraft mot gravitationen / en längre räckvidd.
Fjäderdrivna repliker är manuellt drivna där du skjuter varje kula genom att dra låset i låst läge (som de flesta prickskyttegevär).
Gasdrivna airsoftpistoler drivs av en Co2-kapsel, en propanadapter eller grön gas. De finns vanligtvis som pistoler (backup) när en växellåda i normal storlek inte får plats i vapnets ram.
Elektriska airsoft-repliker (AEG) är byggda med en elektrisk motor som ger hög effekt och eldhastighet och är de mest populära huvudreplikorna.
Om en produkt visas som "Slut i lager" betyder det att den inte längre finns tillgänglig i vårt lager.
Om vi har god insyn i när produkten kommer tillbaka i lager kan du välja att förbeställa artikeln för att vara säker på att få tillgång till den, eller ange din e-post för att bli notifierad när produkten är tillgänglig igen.
Om förbeställningsalternativet inte visas på produktsidan betyder det att vi inte har tillräcklig insyn i när produkten kommer tillbaka i lager. Du kan alltid registrera din e-post för att bli notifierad!
Om oss
Du kan kontakta oss via formuläret "kontakt" på webbplatsen genom att fylla i din information och ämnet för meddelandet. Vi svarar inom högst 48 timmar (exklusive helger).
Vårt lager ligger i Saint-Égrève i France, nära staden Grenoble.
Nej, vi har ingen fysisk butik, vår enda försäljningskanal är webbplatsen gelwatergun.com
Den angivna adressen är vår lagerlokal där alla beställningar och kundservice hanteras.
KONTAKTINFORMATION
Välkommen, om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss. Vårt team finns här för att hjälpa dig. Tveka inte att bläddra i vår onlinekatalog och besöka vår FAQ-sida för att få svar på vanliga frågor. Njut av ditt besök!
France
07 56 85 92 64
contact@gelwatergun.com
Måndag till fredag 9:00-18:00