Preámbulo/ Identidad del vendedor/ Acceso a las normas profesionales y comerciales (si corresponde)
El preámbulo recuerda el objetivo de las condiciones generales de venta. También permite recordar, en su caso, que ciertos productos a la venta en el sitio están sujetos a condiciones particulares de venta. El preámbulo también permite conocer las reglas profesionales y comerciales a las que el vendedor pretende someterse, en su caso.
Las presentes condiciones indican, entre otras, la siguiente información:
- Los medios de reproducción y archivo de las presentes condiciones
- Las menciones legales del sitio GelwaterGun
- Las condiciones generales de uso del sitio GelwaterGun
- Las características esenciales de los bienes propuestos
- Las diferentes etapas a seguir para la conclusión del contrato en línea
- Los medios técnicos de identificación y corrección de los errores cometidos durante la entrada de datos
- Las lenguas propuestas
- Las modalidades de archivo y acceso al contrato
- El medio de consultar las normas profesionales y comerciales a las que el vendedor pretende someterse.
- Las garantías legales y contractuales
- Los plazos, costos y modalidades de entrega
- El seguimiento de la entrega y los costos de las técnicas de comunicación a distancia
- El precio
- Las modalidades de pago y los medios de seguridad
- Los detalles sobre las modalidades de ejercicio del derecho de retractación,
- La duración del contrato y de validez del precio.
Última actualización el 06/06/2023
GelwaterGun es un servicio ofrecido por MNS CORP
Correo electrónico: contact@gelwatergun.com
Se precisa previamente que las presentes condiciones rigen exclusivamente las ventas, a través del sitio GelwaterGun.
Las presentes condiciones se dirigen a un consumidor que tiene plena capacidad jurídica. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos que realice en este sitio.
GelwaterGun no es el fabricante de los bienes en venta. Las características presentadas (fotos, descripciones…) provienen de la información proporcionada por el proveedor. Sin embargo, GelwaterGun es respetuoso con la calidad y las normas de fabricación actuales.
Si el producto y/o las características no corresponden al producto recibido por el cliente. Le invitamos a visitar nuestra política de reembolso en el sitio GelwaterGun.
Las presentes condiciones generales se presentan en lengua francesa.
Sección 1 - Las diferentes etapas a seguir para la conclusión del contrato en línea
- Orden
En Internet: https://GelwaterGun.con o www.GelwaterGun.con
Usted realiza su selección navegando por las páginas de nuestro sitio. Sus selecciones se añaden a su carrito cuando hace clic en « Añadir al carrito ». En cualquier momento de su navegación por nuestro sitio, puede validar su pedido haciendo clic en « Pago ».
- Validación del contrato
Cuando haga clic en « Pago », aparecerá un mensaje de confirmación. Resume todos los productos y opciones seleccionados. En esta página, puede actualizar su carrito modificando las cantidades y/o eliminando uno o más artículos, o continuar marcando la casilla: « Acepto los Términos y Condiciones » y « Pago seguro ».
Debes verificar en este formulario de pedido toda la información proporcionada, y en particular todos los elementos útiles para la entrega (dirección de entrega, código de acceso, teléfonos...) La recopilación previa de los elementos de identificación del internauta (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, datos bancarios...) facilita las etapas de conclusión del contrato. Por lo tanto, el cliente puede guardar sus datos marcando la casilla "Guardar mis datos para la próxima vez".
Si no necesita modificar el formulario y desea continuar con su pedido, debe hacer clic en « Continuar hacia el método de envío ».
Para continuar con su pedido, debe hacer clic en « Continuar hacia el método de pago » y luego en « Realizar mi pedido ».
Después del pago en nuestro servidor seguro (ver ''pago''), se muestra un acuse de recibo. Confirma el registro de su pedido y le informa que se le enviará un mensaje electrónico de confirmación a la brevedad.
En caso de riesgo relativo a la disponibilidad del producto, nos reservamos el derecho de rechazar un pedido de un mismo producto a partir de una cierta cantidad (superior a 100).
- Los medios técnicos de identificación y corrección de errores
Usted tiene en todo momento la facultad de identificar y corregir los errores cometidos al ingresar sus datos. Cuando se dé cuenta de un error después de la conclusión del contrato, debe contactarnos.
Sección 2 - Las modalidades de archivo y acceso al contrato
Realizaremos un archivo de los contratos, órdenes de compra y facturas en un soporte fiable y duradero.
Usted tiene derecho a acceder a estos documentos para los pedidos por un monto igual o superior a 120 €.
Sección 3 - Las garantías legales y contractuales
- Garantías legales
Conforme a las disposiciones legales vigentes relativas a la conformidad del bien con el contrato, en materia de vicios ocultos (disponible en el anexo 1 de las presentes condiciones), le reembolsaremos, repararemos o cambiaremos cualquier producto aparentemente defectuoso, dañado o que no corresponda a su pedido.
También le reembolsaremos la totalidad de los gastos de devolución con solo presentar los justificantes. (Foto, vídeo, etc.)
En caso contrario, le invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.
- Responsabilidad
Hacemos todo lo posible para satisfacerle. Somos responsables de la correcta ejecución de las presentes condiciones generales. No obstante, nuestra responsabilidad no podrá ser comprometida debido a un caso fortuito, a un caso de fuerza mayor, a un hecho imprevisible e insuperable de un tercero al contrato o a la no conformidad del producto con una legislación extranjera en caso de entrega en un país distinto de la Español.
Sección 4 - Los plazos, costos y modalidades de entrega
- Modalidades de entrega
Le entregaremos los productos a la dirección indicada en el formulario de pedido.
- el tiempo de entrega
Le entregaremos a más tardar en la fecha indicada en el mensaje de confirmación de su pedido. (17 a 21 días hábiles)
En caso de retraso en la entrega, le informaremos por correo electrónico a la mayor brevedad posible y le propondremos una nueva fecha.
En caso de indisponibilidad del producto solicitado, le informaremos a la mayor brevedad posible. Le ofreceremos un producto de calidad o precio equivalente.
- Costos de envío
Los gastos de envío son variables según los productos.
- El seguimiento de la entrega
Puede contactarnos por correo electrónico para cualquier pregunta relacionada con su entrega.
Sin embargo, les recordamos que les ofrecemos el servicio: « Notificación de pedido » que les proporciona notificaciones en tiempo real sobre el estado y el avance de su pedido (En promedio, 1 notificación cada 2 días)
Sección 5 - El Precio
Los precios de nuestros productos se indican en euros IVA incluido.
También debe verificar las posibilidades de importación o uso de los productos que nos solicita en el país de destino.
Sección 6 - Los métodos de pago y los medios de seguridad
No cobramos su pago hasta el momento del envío. Por lo tanto, puede cancelar su pedido libremente mientras no haya sido entregado a nuestro transportista para su envío. Una vez que su pedido sea entregado para el envío, recibirá un mensaje electrónico informándole que procederemos a cobrarle.
Sin embargo, a veces puede suceder que el cobro del pago se realice al momento de la firma del contrato.
- Métodos de pago
Dispone de varios métodos de pago para realizar sus compras en GelwaterGun.
- Ya sea por tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas azules:
El pago se realiza a elección en los servidores bancarios seguros de nuestros socios STRIPE. Esto implica que ninguna información bancaria relacionada con usted transita a través de nuestro sitio.
El pago con tarjeta bancaria está, por lo tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado tan pronto como el pago sea aceptado por el banco que haya elegido.
- Seguridad
Los pagos a través de nuestro sitio están sujetos a un sistema de seguridad. Hemos adoptado el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para cifrar los datos de las tarjetas de crédito. Para protegerle contra una posible intrusión, no almacenamos los números de tarjetas bancarias en nuestros servidores informáticos.
Sección 7 - Satisfecho o reembolsado: modalidades de ejercicio del derecho de retractación
De acuerdo con las disposiciones legales, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su producto, puede ejercer su derecho de desistimiento. No tiene que justificar motivos ni pagar penalización. A excepción de los gastos de devolución, que correrán por su cuenta, le reembolsaremos la totalidad de las sumas pagadas a más tardar en los 30 días siguientes a su desistimiento. En nuestra propuesta, también podrá optar por otra modalidad de reembolso.
De acuerdo con las disposiciones legales, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para productos confeccionados por encargo, según las especificaciones particulares del consumidor o para grabaciones de audio, video o software informático que hayan sido desprecintados por el cliente.
Sección 6 - La duración del contrato y la validez del precio.
Los productos siguen siendo propiedad exclusiva de GelwaterGun hasta el completo cobro del precio por PayPal o Stripe.
Nuestras ofertas de precios son válidas únicamente dentro del doble límite de la duración de validez de la oferta correspondiente y de los stocks disponibles.
Nuestras ofertas de bienes y precios son válidas si aparecen en línea en el sitio el día del pedido.
Sección 7 - Legislación aplicable / Jurisdicción competente
Las presentes condiciones están sujetas a la ley francesa.
En caso de litigio sobre el fondo o sobre la forma, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Sección 8 - Contáctenos / servicio postventa
Si desea contactarnos, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en la siguiente dirección: contact@gelwatergun.con
Sección 9 - Información nominativa
Recopilamos su información personal para la gestión de sus pedidos y el seguimiento de nuestras relaciones comerciales.
De acuerdo con la ley de informática y libertades del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho de acceso, eliminación, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. Solo tiene que escribirnos en línea a Servicio al cliente, indicándonos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección y, si es posible, su referencia de cliente. (Ver "Política de privacidad")
Sección 10 - Acuerdo Proveedor & Propietario
a.El proveedor y el propietario de la tienda en línea son cada uno designados por el término "parte" o ambos por el término "partes";
- El proveedor fabrica y suministra diversos productos;
c. El propietario de la tienda en línea opera uno o varios sitios web que facilitan la búsqueda, la compra y el pago de diversos productos de varios proveedores;
d.Las partes desean establecer una cooperación de entrega directa, que es un método de entrega al por menor, en el cual el propietario de la tienda en línea no mantiene los productos en stock, sino que transfiere directamente los pedidos del cliente final y los detalles del envío al proveedor, que luego envía los productos directamente al cliente final;
El propietario de la tienda en línea actuará, en el marco de su actividad mencionada, como intermediario, facilitando la compra y el pago de los productos del proveedor por los clientes finales. El proveedor enviará estos productos directamente al comprador. Por lo tanto, el propietario de la tienda en línea no recibirá los productos y, por lo tanto, no los importará, informando únicamente al proveedor sobre los pedidos de compra que se hayan realizado;
f. Además, el propietario de la tienda en línea actúa como representante de los clientes finales y, por lo tanto, será la principal persona de contacto de estos: El propietario de la tienda en línea realizará el pago en nombre del cliente final y se encargará de las devoluciones de productos comprados en nombre de los clientes finales.
Anexo 1: Disposiciones del Código de consumo sobre la garantía legal de conformidad
Artículo L211-4
El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde por los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.
También responde de los defectos de conformidad que resulten del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta ha sido asumida por él en virtud del contrato o se ha realizado bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5
Para cumplir con el contrato, el bien debe:
1° Ser apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en relación con las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, comunicado al vendedor y que este último ha aceptado.
Artículo L211-6
El vendedor no está obligado por las declaraciones públicas del productor o de su representante si se establece que no las conocía y no estaba legítimamente en condiciones de conocerlas.
Artículo L211-7
Los defectos de conformidad que aparezcan dentro de un plazo de seis meses a partir de la entrega del bien se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
El vendedor puede combatir esta presunción si no es compatible con la naturaleza del bien o el defecto de conformidad invocado.
Artículo L211-8
El comprador tiene derecho a exigir la conformidad del bien con el contrato. Sin embargo, no puede impugnar la conformidad alegando un defecto que conocía o que no podía ignorar cuando contrató. Lo mismo ocurre cuando el defecto tiene su origen en los materiales que él mismo ha proporcionado.
Artículo L211-9
En caso de defecto de conformidad, el comprador elige entre la reparación y el reemplazo del bien.
Sin embargo, el vendedor puede no proceder según la elección del comprador si esta elección conlleva un costo manifiestamente desproporcionado en relación con la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor del bien o la importancia del defecto. Entonces está obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad no elegida por el comprador.
Artículo L211-10
Si la reparación y el reemplazo del bien son imposibles, el comprador puede devolver el bien y obtener la restitución del precio o quedarse con el bien y recibir una parte del precio.
La misma facultad le está abierta:
1° Si la solución solicitada, propuesta o acordada en aplicación del artículo L. 211-9 no puede ser implementada en el plazo de un mes siguiente a la reclamación del comprador;
2° O si esta solución no puede serlo sin un inconveniente mayor para él, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que busca.
Sin embargo, la resolución de la venta no podrá ser pronunciada si el defecto de conformidad es menor.
Artículo L211-11
La aplicación de las disposiciones de los artículos L. 211-9 y L. 211-10 se realiza sin ningún costo para el comprador.
Esas mismas disposiciones no obstan a la concesión de daños y perjuicios.
Artículo L211-12
"La acción resultante del defecto de conformidad prescribe a los dos años a partir de la entrega del bien."
Artículo L211-13
Las disposiciones de la presente sección no privan al comprador del derecho de ejercer la acción resultante de los vicios redhibitorios tal como resulta de los artículos 1641 a 1649 del código civil o cualquier otra acción de naturaleza contractual o extracontractual que le sea reconocida por la ley.
Artículo L211-14
La acción recursiva puede ser ejercida por el vendedor final contra los vendedores o intermediarios sucesivos y el productor del bien mueble corporal, de acuerdo con los principios del código civil.
Anexo 2: Disposiciones del Código Civil sobre la garantía contra los vicios ocultos
Artículo 1641
El vendedor está obligado a la garantía por los defectos ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso al que se destina, o que disminuyen tanto ese uso que el comprador no la habría adquirido, o solo habría ofrecido un precio menor, si los hubiera conocido.
Artículo 1642
El vendedor no es responsable de los defectos aparentes de los que el comprador ha podido convencerse por sí mismo.
Artículo 1642-1
El vendedor de un inmueble en construcción no puede ser exonerado, ni antes de la recepción de los trabajos, ni antes de la expiración de un plazo de un mes después de la toma de posesión por parte del adquirente, de los vicios de construcción o de los defectos de conformidad que sean aparentes.
No habrá lugar a la resolución del contrato ni a la disminución del precio si el vendedor se obliga a reparar.
Artículo 1643
Se le considera responsable de los vicios ocultos, aunque no los hubiera conocido, a menos que, en este caso, haya estipulado que no estará obligado a ninguna garantía.
Artículo 1644
En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver la cosa y que se le restituya el precio, o de quedarse con la cosa y que se le devuelva una parte del precio, tal como será arbitrado por expertos.
Artículo 1645
Si el vendedor conocía los vicios de la cosa, está obligado, además de la restitución del precio que ha recibido, a todos los daños y perjuicios hacia el comprador.
Artículo 1646
Si el vendedor ignoraba los vicios de la cosa, solo estará obligado a la restitución del precio y a reembolsar al adquirente los gastos ocasionados por la venta.
Artículo 1646-1
El vendedor de un inmueble en construcción está obligado, a partir de la recepción de los trabajos, a las obligaciones de las que son responsables los arquitectos, contratistas y otras personas vinculadas al propietario de la obra por un contrato de arrendamiento de obra, de acuerdo con los artículos 1792, 1792-1, 1792-2 y 1792-3 del presente código.
Estas garantías benefician a los propietarios sucesivos del inmueble.
No habrá lugar a la resolución de la venta ni a la disminución del precio si el vendedor se obliga a reparar los daños definidos en los artículos 1792, 1792-1 y 1792-2 del presente código y a asumir la garantía prevista en el artículo 1792-3.
Artículo 1647
Si la cosa que tenía vicios ha perecido a causa de su mala calidad, la pérdida es del vendedor, que estará obligado frente al comprador a la restitución del precio y a las otras indemnizaciones explicadas en los dos artículos anteriores.
Pero la pérdida ocurrida por caso fortuito será por cuenta del comprador.
Artículo 1648
La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser interpuesta por el adquirente dentro de un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.
En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción debe ser interpuesta, bajo pena de caducidad, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor puede ser exonerado de los vicios o de los defectos de conformidad aparentes.
Artículo 1649
No tiene lugar en las ventas realizadas por autoridad judicial.